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Ofrecemos servicios de

 Ventilación, aire acondicionado, calefacción, tratamiento del aire, ACS , automatización, eficiencia energética y energías renovables

 para el sector residencial "hogar", terciario, industrial y hoteles.

1 .¿Dónde puedo comprar en tiendas físicas de Terclima?

Además de la tienda electrónica Terclima, podrás comprar nuestros productos en nuestro punto de venta directa .Puerta Canseco nº47 -CP:38003 Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España.

En horario de lunes a viernes laborables de 9:45 a 13:30 horas y de 16:00 a 19:30 horas

2 .¿Cómo hago un pedido?

Comprar en la tienda electrónica de Terclima es sencillo y seguro. Tan sólo sigue estos pocos pasos para realizar un pedido.
1. Selecciona un artículo que desees comprar, y haz clic en el botón "Añadir al carrito" tanto desde la página detalle de producto o como desde la vista rápida.
2. A continuación, podrás continuar comprando o ir directamente a la caja.
3. Una vez hayas terminado de comprar, haz clic en "Mi carrito", un pequeño icono con forma de carrito que se encuentra en la parte superior derecha de la página, y sigue los pasos para confirmar tu pedido.
Recibirás un email confirmando tu pedido, en el cual se incluye el número de pedido.

3 .¿Cómo solicito un presupuesto?

Solicitar presupuesto es sencillo. Tan sólo sigue estos pocos pasos para realizar una solicitud de presupuesto.
1. Selecciona un artículo que desees, y haz clic en el botón "Presupuestar" tanto desde la página detalle de producto o como desde la vista rápida.
2. A continuación, podrás continuar añadiendo artículos a tu solicitud de presupuesto.
3. Una vez hayas terminado, haz clic en "el icono presupuesto ", un pequeño icono con forma de documento que se encuentra en la parte superior izquierda de la página, y se mostrará el listado a presupuestar a la derecha de la página, haz clic en ver listado y sigue los pasos para que valoremos tu solicitud.
Recibirás un email confirmando con el presupuesto ajustado, en el cual se incluye el número de presupuesto que una vez aceptado pasaremos a pedido.

4 .¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Puedes comprobar el estado de tu pedido a través de la web o el móvil. Inicia sesión en la tienda electrónica de Terclima y dirígete a Mis pedidos para comprobar los datos de tu pedido.

5 .¿Cómo pago las compras realizadas en la tienda online de Terclima?

La tienda electrónica de Terclima ofrece los siguientes métodos de pago para tu pedido:
1. Transferencia bancaria
2. Paypal- tarjeta 
3. Financiación pago aplazado